Стандарты ISO: все, что нужно знать
ISO – это международные стандарты, которые известны всем компаниям, занимающимся производством товаров и услуг. Их разрабатывает и утверждает одноименная международная организация по стандартизации, главной целью которой является развитие мирового промышленного потенциала.
Зачем нужны стандарты ISO?
Стандарт ISO представляет собой документ международного права, действующий на законном уровне.
Разработка каждого из них – это следствие:
- требований самих предпринимателей;
- пожеланий потребителей;
- просьб о разработке определенного стандарта, поступивших одному из членов ISO.
В первую очередь, эти нормы призваны ликвидировать все ограничения в торговле. Каждый стандарт разрабатывается специальной комиссией, которая подтверждает его актуальность и уникальность. Затем он проходит всестороннее обсуждение в совете организации и голосование. Только после него разработанная норма обретает законность и нотариальные права.
Если единодушного голосования не было, стандарт отправляется на доработку. Его положения, аспекты и нюансы будут меняться до тех пор, пока все они не будут поддержаны большинством. При этом каждый участник совета имеет право высказать собственное мнение.
Окончательный текст одобряется Центральным секретариатом ISO и это возможно только после того, как:
- Заключение о новом стандарте вынесено с учетом глубокого экспертного анализа всех факторов;
- Разработку стандарта провели эксперты, специализирующиеся на работе в конкретной сфере;
- Все стороны дали однозначное согласие с новой нормой.
Самый популярный стандарт
К таковому относится прежде всего знаменитая серия ISO 9000, определяющая требования и нормы для всех систем менеджмента и подтвержденная 180 странами мира. Впервые серия была опубликована еще в 1987 году, после чего ее несколько раз переделывали. Последними были опубликованы серии ISO 9001 и ISO 9004. Этот стандарт:
- регулирует международные нормы работы всех компаний;
- допускает к выходу на мировой рынок только те организации, которые соответствуют нормам серии;
- дает право компаниям активно развиваться в определенной сфере, подтверждая свой уровень;
- регулирует отношения предпринимателя и поставщика;
- полностью контролирует всю рабочую документацию предприятия;
- руководит продвижением компании.
В целом, именно эти стандарты ISO являются опорой для многих стран, и именно благодаря им многие компании разобрались с самим понятием системы менеджмента и ее принципами.
Также к популярным можно отнести и стандарты серии ISO 14000, которые регулируют экологический менеджмент и помогают компаниям контролировать свое влияние на окружающую среду.
Как работает организация ISO?
Компания начала свою деятельность еще в 1947 году, и с тех пор она разработала и зарегистрировала около 20 тыс. различных стандартов, касающихся:
- разных сфер бизнеса;
- различных операций, производимых в торговле;
- сельского хозяйства;
- технологического прогресса;
- здравоохранения.
За разработку норм и правил для этих сфер отвечает объединение экспертов, среди которых – представители 165 разных стран: бизнесмены, члены правительственных и общественных организаций, объединенные в 250 различных комитетов.
Все члены ISO два раза в год собираются на заседание генеральной ассамблеи, утверждающей очередной стратегический план. Участвовать в заседании могут только высшие чины государств, руководители компаний и организаций, которые принимают управленческие решения и влияют на мировую экономику. И если попасть в их список, можно не только открыть новые перспективы для собственного бизнеса, но и быть всегда в центре ключевых экономических событий, актуальных для всей планеты в целом.
Дата публикации: 06.02.2013 в 12:54
|